关于套餐

Marvin
2 min readJan 6, 2019

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套餐的好处

性价比(顾客角度)。大部分用户是冲着性价比去消费套餐的,足够的价格会激发更多的套餐销量

方便(顾客角度)。一般套餐就是简单的「一人套餐」「二人套餐」「三人套餐」,点选的顾客不用管餐量和搭配,非常的方便,对新顾客和商务顾客较为友好

满意度(顾客角度)。套餐的整体搭配,营养均衡都是设计好的,比单点消费容易产生更好的消费满意度

提升客单价(餐馆角度)。套餐的组合搭配,可以提升客单价,让原本购买单品的顾客进行额外的消费(一个失败的套餐设计可能会起到相反的作用)

便于调整(餐馆角度)。套餐的内容是可以随时调整的,所以对于季节性产品,成本波动较大的产品,新品等等的添加和更换,都比较灵活

套餐的分类

维度1:固定套餐。肯德基、麦当劳类型的套餐,某个套餐固定为某几个商品的组合

维度1:组合套餐。允许用户在某几个大类中进行随机组合,比如菜品8选4,甜点4选1,饮料3选1,会产生非常多的搭配组合,给予用户更自由的选择

在推出「固定套餐」还是「组合套餐」的考量上,「固定套餐」侧重在多,如果餐品较少,就可以推出多个「固定套餐」,如果餐品较多,则可以用「组合套餐」

维度2:人数套餐。根据适合的用餐人数为基础提供的套餐量,一般就称为「1人套餐」「2人套餐」「3人套餐」

维度3:细分人群套餐。「女士套餐」「儿童套餐」「素食套餐」等等

维度4:时段套餐。「午式套餐」「下午茶套餐」等等

以上4个维度的套餐是可以任意组合的,根据门店可以承受的套餐类型和数量自行选择

套餐的渠道

饿了么。有套餐功能,可以参加套餐活动

大众点评。有套餐团购活动

美团。有套餐团购活动

堂食。堂食可以有专门的套餐菜单

其他

在「拉新」阶段,要有针对性的设计「拉新」类套餐,在成本策略上,原本6–8陪利润降低为3–4倍利润,体现折扣力度的同时注意新用户的复购率

在套餐销量稳定以后,可以对餐品全面套餐华,肯德基、麦当劳、食其家等等的套餐的老顾客点选率是比较高的~

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