现在是用 Google Drive 的 Sheets 做 CDN 商务相关的事情,一段时间下来梳理出了商务的一套工作流,按顺序分为五个部分:
- 沟通表(部分产品线)
- 合作客户表(分产品线)
- 测试表(分产品线)
- 付费域名表(分产品线)
- 财务表(部分产品线)
分产品线:
因为公司有多个产品线,所以这个部分每个产品线都是做单独的管理:
「客户表」:记录所有正处在测试阶段和付费合作的客户信息和报价,因为产品价格和客户报价经常会有差别,需要用这个表来管理(测试阶段标记为绿色,付费合作就标记为红色,测试以后不采购的客户,就放回到「沟通表」并标记为黄色)
「测试表」:因为产品有免费的7天测试,这里记录所有进入测试阶段的的域名,客户给过来测试的域名也是三三两两的,所以这个表的客户信息是有重复的(按照时间序排列)
「付费域名表」:记录所有付费了的客户信息(按照客户序排列,「测试表」中重复客户的数据归并在一起)
产品线归并:
以上不同的产品线,都合并到这里进行统一管理:
「沟通表」:所有主动或者被动接触到的,能够沟通起来的客户列表,如果对客户有过报价,一定要记录报价信息(一旦进行测试了就转到「客户表」)
「财务表」:财务流水,包括催收时间等信息