今天有一个员工在不恰当的场合提了一些不合适的问题,在我看来这些问题本应是他自己有能力去判断和解决的,于是直接阻止了他提问,之后不久他就主动提出了辞职,我也很快就答应了,客户在之情以后,给了我一个答复:
能力不行,能力强的不会去问,凡是问题多的都是能力弱
这让我想到了曾经看到过的一段文字,但是已经记不清是出自哪里了,这段文字是上司询问下属的:
请问你是否清楚怎么样的事情应该汇报给我,什么样的事情不用汇报给我,你的判断标准是什么?为什么呢?还有别的原因吗?
我们有时候会觉得一个人问题问的不合适,或者是一个汇报的事情你恰当,其中的原因就是这个人对于提问的标准缺乏准确的衡量,不清楚哪些事情是应该沟通的,哪些事情是不需要沟通的,上面的问题就可以协助这个人去思考和解决这个标准问题,诚然一个人有标准判断问题,也是短时间内无法解决的
人和人之间的沟通,无非就是提问和回答,人和人之间的关系,无非也就是通过提问和回答所建立起来的默契,所以真正默契的人之间可能没有什么高深的问题需要再去探讨,聊聊日常就可以
因此,少而优秀的提问,是判断一个人的重要标准,并不是「问题越多越好」,而是「问题少,问题好」
从这个角度而言,面试最后的那个问题「请问,你有什么问题想问我们的吗?」也是一个重要的,给予面试者的机会