前几天张琳推荐了我一个「AI 电话呼叫系统」，会事先录制好一定量（上百段）的真人语音，在和客户进行通话的时候，可以通过语音识别、语义分析、机器学习的方式，从真人语音中选择最合适的反馈给客户，这样的系统比较适合客户分拣、客服、催收、售后、投诉、调研等应用场景
然后今天突然想到，有「攻」也就可以有「防」，未来可能会有一种「AI 电话助理」服务，帮助你接听骚扰电话，在判断为有价值的通话以后，再转接给真人，真人则可以用「通讯录留白」「一键投诉」等等对「攻」方进行制衡
如果再进一步展开，这个「AI 电话助理」，也可以和「AI 智能音响」「AI 智能卫浴」「AI 智能助手」共享数据，刻画出一个独特的人格，成为整个「AGI 助手」的一部分
虽然现在 AGI 还有很长的路要走，大家还都在各自的路径上进行艰巨的探索，未来可能还有理论难题、工程难题、商业难题、伦理难题等等，但是未来就是未来，这种不可确定性是非常性感的~
