饿了么红包使用备忘

Marvin
2 min readJan 5, 2019

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红包类型

「超级会员专享」:超级会员用户每个月领取的4个5元红包,用户10–12元每月购买以后可以选择领取到这种红包

「超级会员专享红包」:如果超级会员不选择领取5元的通用红包,也可以领取这种门店红包(需要门店在活动中开通这个功能),一般门店设置为4元,在首次领取一家门店的时候会有2元的补贴(所以可以领取到6元),之后则不会有补贴(所以能领取到4元)

「在线支付立减优惠」:买赠时候的优惠金额

「店外营销红包」:在顾客端叫做「品质联盟红包」,CPM类似的营销红包,饿了么会投放在天降、微信、支付宝等渠道,一般商家3元,平台2.5元

「本店新客立减」:「门店新客立减」活动中设置的红包金额,给第一次进店消费顾客

「服务保障红包」:因为用户投诉或者递送延时,平台直接发给用户的红包

「用户代金券」:在评论区通过代金券形式发送给用户的钱,或者通过顾客中心中「召回老客」和「获取新客」发放代金券而产生的客户

「单品折扣」:折扣类商品销售的时候,被扣除的钱

使用渠道

「超级会员红包」:给到超级会员的红包,超级会员可以在进店和支付的时候领取(一个月最多领4个),目前设置为6元,经常平台会再补贴用户1元

「店外营销红包」:目前设置的是4元,经常平台会补贴2元

「获取新客红包」:目前设置的是5元(满25使用)

「召回老客红包」:目前设置的是8元(满49可用)

「提升客单价」:目前设置的是49元(满200可用)

「优质评价红包」:目前设置的是7元(满30可用)

「自定义红包」:目前我会选择最近3天进过店的人,发5元红包(满25使用),自定义红包的策略很多,可以根据需求进行投放

「门店新客立减红包」:目前设置的是2元

使用策略

在需要用户的时候,可以开大优惠策略,在需要利润的时候,可以降低优惠策略,这是一个动态的过程,以每天微调的形式进行,减少用户的感知度

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